Salam Hormat,

Kepada Yth. Bapak/Ibu

Humas merupakan satu bagian penting dalam suatu rumah sakit untuk menciptakan identitas dengan tepat dan benar, serta mampu mengkomunikasikan ke publik sehingga menaruh kepercayaan terhadap sebuah rumah sakit. Keberadaan humas sangat penting dalam sebuah rumah sakit dimana faktor penting dari keberadaan humas itu yaitu melayani berbagai keluhan/complain, perselisihan dan masalah yang mungkin terjadi pada rumah sakit sehingga hubungan kehumasan dengan keluhan/complain pasien, keluarga, dan media sangatlah erat. Terkait hal tersebut Asosiasi Rumah Sakit Daerah (ARSADA) Wilayah Jawa Timur akan menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Humas Dan Service Excellent Dalam Menghadapi Handling Complain Dan Pengaduan Pelanggaran Etik Di Rumah Sakit guna memberikan pengetahuan khususnya tentang kehumasan dan strategi dalam menghadapi complain atau permasalahan di rumah sakit yang akan dilaksanakan pada :

Hari : Senin - Rabu

Tanggal : 14 – 16 Agustus 2023

Pukul : 08.00 – Selesai

Metode : Class room / Tatap Muka

Tempat : Leedon Hotel & Suites Surabaya

Jl. Jaksa Agung Suprapto No.37, Ketabang, Kec. Genteng, Kota SBY